2014年2月22日星期六

JAC外贸实战:检验开发信效果的一个准确方法

如何检验开发信的效果,到现在为止网上没有任何一种方法可以作为凭据,我说一下一个方法,这个方法可以准确的反馈出你开发信的效果。
当然这个方法有个前提
第一,你必须有网站的FTP权限
第二,你必须有第三方统计的功能,推荐cnzz(www.cnzz.com
所以我还是那句话了,如果你公司不给你网站权限,或者不给你第三方软件的管理权限,这个方法就不好用,建议打算长久在外贸行业发展的同仁们,稍微花点小钱,自己为自己宣传!
如何加入第三方统计代码呢?我写过了,首先免费注册一个站长统计账号, 注册成功后出现此页面:
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填写,确定,出现代码
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ok,将代码复制到你的ftp权限下的页面就可以了,如果你不会,可以把代码给网络服务商,让他们为你添加。
这一步完成后,我开始说如何利用这个第三方统计的功能验证开发信的效果!让然不只是开发信,包括回盘也是可以做出一定的评判,这个客户的意向如何,等等。

首先,在编写邮件的时候落款里面要放上网站,而且网站是要加链接的,当然据说加链接有加大进入垃圾邮件的风险,但是只要你标题处理得当,垃圾邮件也可以变成真实的客户到成交,我有很多客户是从垃圾邮件里找到我的。
加链接的时候,不要用自动产生的超链接,要自己去编辑链接,例如,我的博客http://www.jacindustry.org,如果我不错编辑,这个会自动产生超链接,自动连接到www.jacindustry.org,这样我们辨别打开网站来源的时候就很难判断。所以要用超链接编辑工具做一个标记,例如http://www.jacindustry.org ,我编辑超链接为http://www.jacindustry.org?bbs.
大家再打开我的最下面的那个网址是,显示是什么呢?
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看到地址栏了吗,显示的是编辑的超链接,而这个时候我的第三方统计后台会产生一次访问:
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可以清晰的看到,标记的bbs符号,地区。
这个地方需要说明一下,这里的点击来路显示了来路域名,但是很多邮箱,点击链接不显示来路,显示的是直接输入网址或者书签,例如:
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这是我从hotmail邮箱和gmail邮箱点击产生的来路结果,这样你就很难判断,这个直接输入到底是不是来自自己的邮件,那么这个时候,后面那个小标记?email就会起到很重要的作用!
当然有些企业邮箱可能会产生来路,例如163的企业邮箱就会产生来路,如图:
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我们为什么要了解这个内容呢,其实很简答,当你作为一个全新的面貌去发开发信的时候,里面言简意赅,当客户对你的开发信中提到的产品感兴趣的时候,第一反应是什么呢?
登录你的网站,浏览你的公司信息,相应的产品信息!
如果你发现客户访问了,说明至少这个产品他是希望了解的,如果你发了n多封邮件,一个看的都没有,要么说明客户根本没打开,要么说明,客户打开了(可以适当设置已读回执,慎重),根本不感兴趣,不想深入了解!
好的这是第一步的判断,如果你发出去了,客户根本不想去了解你的产品,说明你找错了公司,或者找错了人,再或者,你的邮件,客户根本没兴趣读下去,做出相应的调整就ok。
这是根据是否浏览网站,进行客户对开发信反应的初步判断,下面是深入的了解:
从上面截图可以看到,在客户访问明显中,还有ip地址,ip地址后面有一个跟踪,点击,你会发现,这个ip下做的所有操作都会展现在面前:
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因为我拿我的本机ip地址作的演示,所以,比较凌乱,客户是单一来源,会比较清晰,我找了一个第一次访问我博客的ip做例子,如图:
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可以清晰的看到这个ip地址下每一次访问,来路,受访的页面!
通过这个我们就可以看到,客户去看了什么内容,例如客户进来之后,首先看了一下公司简介,然后看了一下我所推荐的产品,说明这个客户是这个产品的需求者,至少他是感兴趣的!绝对值得进一步跟踪联系!
这就结束了吗?NO
看到截图里面的展开明细了吗?我们展开,还有惊喜!
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看到了吗?这个统计是当天的明显,之前是不是有访问,也是有记录的,当客户访问了你的网站,你发现了,追踪了,展开明显,发现某个日子,他居然看过你的网站,说明什么问题?
不需要多说了吧!
这个第三方统计功能还有很多强大的应用,例如查看客户搜索用的搜索引擎,查看搜索用的关键词
例如还可以查看页面的停留时间,回到上面,例如我们看到客户访问了A产品页面,我们就去受访页面功能里面,看客户的停留时间,如果他访问A产品只停留了几秒,说明十有八九是找错了产品,如果停留了一分钟或者几分钟,而且没有跳出,是转到了其他的页面,说明这个客户意向很大!
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回到上面,通过这个第三方统计软件还可以得知客户的习惯,浏览邮箱的习惯,是使用手机还是电脑,大约集中在哪个时间段查看邮件,以后再做跟踪的时候就可以重点设计方案,安排时间!

关于第三方统计功能的使用,我还写过一个帖子,回头放上来,图片太多,慢慢更新!

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